Обзор рассмотренных в 2019 году обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных Губернатору Алтайского края, Правительству Алтайского края, Администрации Губернатора и Правительства Алтайского края, а также результатов рассмотрения и принятых мер

В 2019 году в Правительство Алтайского края, Администрацию Губернатора и Правительства Алтайского края поступило 15782 обращения граждан и организаций, что на 19% меньше чем в 2018 году.

Количество обращений, перенаправленных в Правительство Алтайского края Администрацией Президента Российской Федерации для рассмотрения по компетенции, сократилось на 28%.

В поступивших обращениях граждан содержалось 23538 вопросов, решение которых в первую очередь находится на региональном уровне (68%), во вторую очередь - на местном уровне (27%) и в третью очередь - на федеральном уровне (5%).

Из вопросов, поступивших в 2019 году в Правительство Алтайского края и представляющих для заявителей наибольший интерес, можно выделить следующие: социальное обеспечение и материальная помощь многодетным и малообеспеченным слоям населения; личный прием высшими должностными лицами субъекта Российской Федерации; работа управляющих организаций; строительство и реконструкция дорог; лечение и оказание медицинской помощи; перебои в водоснабжении; улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма.

В сравнении с 2018 годом в отчетном году менее актуальными для жителей края стали вопросы, связанные с перебоями в водоснабжении и теплоснабжении (-46%); обеспечением жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (-37%); лечением и оказанием медицинской помощи

(-16%); присвоением звания «Ветеран труда» (-66%); оплатой жилищно-коммунальных услуг (-26%). Возросла актуальность вопросов, связанных со строительством и реконструкцией дорог (+8%), уборкой снега и вывозом мусора (+69%), деятельностью управляющих организаций (+63%).

Активность населения Алтайского края в реализации права на обращение в высший орган исполнительной власти Алтайского края в 2019 году составила 68 обращений на каждые 10 тысяч человек населения региона.

Наибольшая активность населения при обращении в Правительство Алтайского края отмечена в Рубцовске, Новоалтайске, Славгороде, Яровом, а также в Калманском, Третьяковском, Каменском районах.

В отчете представлены конкретные наименования вопросов, сформировавшие показатель активности по городам и муниципальным районам края.