Качество работы организаций жилищно-коммунального комплекса Алтайского края – под контролем общественных организаций
Указом Президента России Владимира Путина № 600 от 7 мая 2012 года «О мерах по обеспечению граждан Российской Федерации доступным и комфортным жильем и повышению качества жилищно-коммунальных услуг» Правительству Российской Федерации было поручено обеспечить создание сети общественных организаций в целях оказания содействия уполномоченным органам в осуществлении контроля за выполнением организациями коммунального комплекса своих обязательств.
В рамках исполнения данного поручения в Алтайском крае продолжает свою работу некоммерческое партнерство «Центр жилищного просвещения Алтайского края» (далее – «НП «ЦЖП Алтайского края»). Организация осуществляет функции регионального центра общественного контроля, координирует действия общественных организаций – членов партнерства, взаимодействуя с органами государственной власти на основе заключенных соглашений.
В соответствии с Планом мероприятий по развитию системы общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства, утвержденным постановлением Администрации края от 06.05.2013 № 247, за прошедший период 2014 года проведен ряд соответствующих мероприятий. 14 и 15 апреля прошли семинары для муниципалитетов, а 21 апреля пресс-конференция по вопросам реализации региональной системы капитального ремонта. Реализуется совместный проект Центра жилищного просвещения Алтайского края с краевым информационным телеканалом «Катунь 24», где систематически проводятся интервью с руководителем Центра по вопросам работы общественной приемной «ЖКХ Контроль». Также на краевом телевидении был выпущен ряд видеосюжетов (28.01, 04.04, 11.04, 12.04, 21.04, 29.04.2014) о переселении граждан из аварийного жилья, особенностях организации и проведения капитального ремонта многоквартирных домов.
В феврале и апреле 2014 года на заседаниях Общественного совета при управлении по жилищно-коммунальному хозяйству Главного управления строительства, транспорта, жилищно-коммунального и дорожного хозяйства Алтайского края были рассмотрены вопросы формирования системы капитального ремонта с приглашением представителей общественных организаций, председателей ТСЖ, руководителей управляющих организаций. По данному вопросу в марте 2014 года в Алтайской краевой универсальной научной библиотеке им. В.Я. Шишкова состоялся День правовой информации.
Актуальная информация по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг систематически размещается в средствах массовой информации (газета «Алтайская правда», информационное агентство «Амител», информационное агентство «Алтапресс» и иных краевых СМИ), на официальных сайтах Администрации Алтайского края, Главного управления по строительству, транспорту, жилищно-коммунальному и дорожному хозяйству Алтайского края.
С февраля 2014 года при поддержке Главного управления строительства, транспорта, жилищно-коммунального и дорожного хозяйства края Центром жилищного просвещения организована и осуществляет работу «горячая линия» «ЖКХ Контроль». За три месяца на «горячую линию» поступило более 520 обращений от жителей по вопросам деятельности управляющих организаций, оплаты жилищно-коммунальных услуг, организации и проведению капитального ремонта, содержанию жилищного фонда и др.
Активно продолжается работа «Школы домкомов», в рамках которой проводятся семинары с руководителями ТСЖ, управляющих компаний, советов домов. В 2014 году прошли встречи по темам содержания общего имущества многоквартирных домов, проведения капитального ремонта МКД, энергосбережения, расчета платы за предоставление коммунальных услуг (06.02, 13.03, 27.03, 10.04, 24.04).
Таким образом, работа по информированию граждан об их правах и обязанностях в сфере жилищно-коммунального хозяйства в крае ведется планомерно, созданы и поддерживаются условия для осуществления общественного контроля за качеством работы организаций коммунального комплекса.